Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bj789

1.1. Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "bj789" hoặc "Nền tảng": Chỉ website bj789.org và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ liên quan do bj789 vận hành.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của bj789.
• "Dịch vụ": Bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và tất cả các hình thức giải trí có thưởng khác trên nền tảng bj789.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên bj789.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản bj789 của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

1.2. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ bj789 tại Việt Nam, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng nào khác).

1.3. Ngôn ngữ điều chỉnh: Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ bj789. bj789 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản bj789 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

2.3. Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. bj789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.4. Năng lực pháp lý: Người dùng xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết thỏa thuận này và sử dụng dịch vụ bj789.

3.1. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. bj789 khuyến nghị Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bj789.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.2. Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu Người dùng phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho bj789 qua email [email protected]. bj789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không thực hiện nghĩa vụ bảo mật tài khoản.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): bj789 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

3.4. Tính chính xác của thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. bj789 không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

4.1. Phương thức thanh toán: bj789 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

4.2. Hạn mức giao dịch: Các hạn mức nạp và rút tiền cụ thể được quy định tại trang hướng dẫn thanh toán trên bj789. bj789 có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

4.3. Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Thông thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các yêu cầu hợp lệ đã qua xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4. Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản bj789 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay hành vi vi phạm pháp luật nào khác.

4.5. Phí giao dịch: bj789 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do Người dùng chịu.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống bj789 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của Người dùng. Các lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không có giá trị.

5.2. Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó. bj789 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi lệnh cược được xác nhận.

5.3. Hủy cược: Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, trừ khi bj789 cung cấp tính năng "Cash Out" (rút cược sớm) cho sự kiện cụ thể đó.

5.4. Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả sự kiện, bj789 sẽ căn cứ vào kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức/liên đoàn thể thao có thẩm quyền. Quyết định của bj789 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5.5. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, bj789 sẽ xử lý các lệnh cược liên quan theo quy định cụ thể của từng môn thể thao, thông thường là hoàn trả tiền cược cho Người dùng.

6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của bj789 đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.2. Yêu cầu vòng cược: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.3. Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Việc cố tình lạm dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

6.4. Quyền từ chối: bj789 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện Người dùng có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bj789:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng bj789 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên bj789 hoặc Người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản bj789 cho bên thứ ba.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc không thuộc sở hữu của mình.

8.1. Gián đoạn dịch vụ: bj789 nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục với uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. bj789 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

8.2. Quyết định cá cược: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. bj789 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của Người dùng.

8.3. Lỗi hiển thị: Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc thông tin sự kiện do sự cố kỹ thuật, bj789 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.

8.4. Bên thứ ba: bj789 không chịu trách nhiệm về các hành động, nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các đối tác khác.

9.1. Quyền của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bj789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

9.2. Quyền của bj789: bj789 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc đe dọa an ninh nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

9.3. Xử lý số dư sau đóng tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, bj789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường theo yêu cầu của Người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10.1. Cam kết của bj789: bj789 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình.

10.2. Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau trên bj789:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

10.3. Hỗ trợ người chơi có vấn đề: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bj789 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11.1. Quyền sửa đổi: bj789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website bj789.org.

11.2. Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, bj789 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

11.3. Chấp thuận ngầm định: Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ bj789 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

12.1. Kênh hỗ trợ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản sử dụng và dịch vụ bj789 có thể được gửi đến:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website bj789.org, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

12.2. Quy trình khiếu nại: Khi gửi khiếu nại, Người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). bj789 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng và kịp thời.

12.3. Luật điều chỉnh: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật.